Métier Community manager / Spécialiste des médias sociaux

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Métier Community manager / Spécialiste des médias sociaux

Information sur le métier

Description du métier

Le Gestionnaire de communauté / Spécialiste des médias sociaux est un professionnel chargé de gérer, animer et développer la présence numérique d’une organisation sur les plateformes sociales. Il/elle contribue à la notoriété, à l’image de marque, à l’engagement des communautés et à la communication institutionnelle ou commerciale.

Missions principales

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie médias sociaux

  • Gérer et animer les communautés en ligne

  • Créer, planifier et diffuser des contenus adaptés

  • Assurer la modération et la relation avec les publics

  • Mettre en place des actions de visibilité et de croissance

  • Analyser les performances et produire des rapports

Activités et tâches clés

  • Élaboration de calendriers éditoriaux

  • Production de contenus textuels, visuels et vidéos

  • Gestion quotidienne des comptes sociaux

  • Réponse aux messages, commentaires et avis

  • Suivi des indicateurs d’engagement et d’audience

  • Veille digitale, concurrentielle et réputationnelle

Compétences clés

  • Stratégie de communication digitale

  • Gestion des réseaux sociaux

  • Création de contenus numériques

  • Publicité sur les réseaux sociaux

  • Analyse des statistiques et reporting

  • Gestion de l’e-réputation

Outils et technologies utilisés

  • Plateformes de réseaux sociaux

  • Outils de planification et de gestion des contenus

  • Outils de création graphique et vidéo

  • Tableaux de bord analytiques

  • Outils collaboratifs numériques

Environnement de travail

  • Entreprises privées

  • ONG et projets de développement

  • Institutions publiques

  • Agences de communication

  • Travail en présentiel, hybride ou à distance

Débouchés professionnels

  • Gestionnaire de communauté

  • Community Manager

  • Spécialiste des médias sociaux

  • Chargé(e) de communication digitale

  • Assistant(e) marketing digital

Perspectives d'évolution

  • Social Media Manager

  • Responsable communication digitale

  • Consultant en stratégie digitale

  • Chef de projet digital

  • Entrepreneur ou freelance

Public cible

  • Jeunes diplômés

  • Professionnels en reconversion

  • Entrepreneurs et porteurs de projets

  • Demandeurs d’emploi

Conditions d’accès à la formation

  • Niveau secondaire ou équivalent

  • Maîtrise de base de l’outil informatique

  • Intérêt pour la communication digitale et les réseaux sociaux

Durée et organisation de la formation

  • Durée : 6 mois

  • Volume horaire : 480 heures

  • Rythme : présentiel, hybride ou en ligne

Méthodes pédagogiques

  • Cours théoriques et pratiques

  • Ateliers de création de contenus

  • Études de cas réels

  • Projets médias sociaux

  • Coaching et accompagnement

Modalités d'évaluation

  • Évaluations continues

  • Travaux pratiques

  • Projet médias sociaux de fin de formation

  • Présentation et soutenance

Certification / Attestation délivrée

  • Certificat professionnel CEM – Gestionnaire de communauté / Spécialiste des médias sociaux

  • Relevé des compétences acquises

Autres informations et frais de formation

Durée et organisation de la formation

  • Durée totale : 6 mois

  • Volume horaire : 480 heures

  • Rythme : temps partiel / 3 séances par semaine

  • Format pédagogique : présentiel

  • Stage professionnel : 240 heures

Frais de la formation

  • Inscription : 25 000 FCFA

  • Mensualité : 25 000 FCFA

  • Coût total : 175 000 FCFA

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